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牧歌 離線

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沙發  發表于: 01-29
本來有好多話要說,但不知哪個詞語是非法的,始終提交不了,故將主要內容發出來,請網站考慮
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板凳  發表于: 01-29
現在,***形勢異常嚴峻,****號 召 人們不出門,不聚會,大家都在家 自 動 隔 離,相應地,網站的瀏覽量漸漸會上來,如果期間有了訂單,店主如何應對,
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地板  發表于: 01-29
本人不建議書店請假關門,而是大門開著,讓來自穴居家里或朋友家的書友隨時訂購自己喜歡的圖書。
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4樓 發表于: 01-29
我28日有一單湖南的訂單,由于 不出門(就是出門,公交、出租也暫停了),在 家 隔 離。給書友打電話,告知原因,對方極其理解,說是待*******過了過了再發貨、謝謝書友的理解!
牧歌 離線

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5樓 發表于: 01-29
對于孔網來說,也應結合實際對舊書交易有個應對措施,建議網站迅速發布一個公告,告知書友"春節前或春節后所有己付款的訂單,如果賣家在******期間無法及時發貨的,網站將自動設置成延期發貨,屆時不會影響賣家信譽,即超期發貨訂單不會將賣家設置為中差評,統一設置為好評,截止日期待定。" 期待網站采納此建議。

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6樓 發表于: 01-29
淡淡一點 離線

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7樓 發表于: 01-29
    
老巴奪 離線

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8樓 發表于: 01-29
網站領導和客服休假中,回復不了:))
abstar 離線

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9樓 發表于: 01-30
非常不錯的建議
牧歌 離線

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10樓 發表于: 01-30
老巴奪兄,好久不見,近來一切可好?
asd66 離線

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11樓 發表于: 01-30
曉軒書屋 離線

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12樓 發表于: 01-30

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13樓 發表于: 01-30
  

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14樓 發表于: 01-30
古城宣府 離線

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15樓 發表于: 01-30
    

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16樓 發表于: 01-30
  
唐風妙彩 離線

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17樓 發表于: 01-31
  

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18樓 發表于: 01-31
            
馬士民 離線

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19樓 發表于: 01-31
快遞不上班了
馬士民 離線

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20樓 發表于: 01-31
本來今天快遞說上班 告訴我今天不上班了
古城宣府 離線

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21樓 發表于: 01-31
      
鐵樹朱蕉 在線

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22樓 發表于: 01-31
只要不是空掛,或者虛假發貨,相信大多數人都能理解。就是按照網站規則,不是因缺貨原因不能發貨,網站也不會判定賣家違約的。
年前收到兩個訂單,都是選擇快遞發貨。去快遞公司吃個閉門羹,快遞公司都放假了。回頭給買家打電話說明情況,并問是否可以改用郵政掛刷郵寄,都同意了。當然了,過后得把多收的郵費退還給買家。
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23樓 發表于: 01-31
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24樓 發表于: 01-31
引用
引用第22樓鐵樹朱蕉于2020-01-31 14:56發表的  :
只要不是空掛,或者虛假發貨,相信大多數人都能理解。就是按照網站規則,不是因缺貨原因不能發貨,網站也不會判定賣家違約的。
年前收到兩個訂單,都是選擇快遞發貨。去快遞公司吃個閉門羹,快遞公司都放假了。回頭給買家打電話說明情況,并問是否可以改用郵政掛刷郵寄,都同意了。當然了,過后得把多收的郵費退還給買家。

有時候,郵局的費用比快遞還貴

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25樓 發表于: 01-31
頂樓主
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26樓 發表于: 02-01
      
鐵樹朱蕉 在線

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27樓 發表于: 02-01
引用
引用第24樓大兵6于2020-01-31 15:28發表的??:

有時候,郵局的費用比快遞還貴

重量大的是這樣,重量小的還是掛刷便宜。如此兩件,買家選用快遞,都是付10元郵費。結果用掛刷,是300多克,花費5.40元,退還了4.60元。還是節省了。郵政有時也不慢。
但這兩件不是貴賤的事,是快遞公司已經放假,無法發貨了。只能走郵政了。否則就得走順豐,那郵費就高了,最低23元起步。
書壇聞人 離線

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28樓 發表于: 02-01
已有好幾位書友申請退款了

有的書友還申請違約金
pluto632 離線

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29樓 發表于: 02-01
對于買家來說 ,快遞顯示已簽收,賣家申請提款,但是其實快遞沒送。。。。 大過節的,又是這特殊情況,也不好催快遞送啊。。。。
牧歌 離線

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30樓 發表于: 02-01
-請問樓上的先生女士們,你們那里可以發貨嗎?我們這里連小區都禁止進出了,有了訂單也不能發貨。

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31樓 發表于: 02-02
快遞都沒有上班沒法發貨
牧歌 離線

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32樓 發表于: 02-02
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